צוות החברה מונה בעלי מקצוע מהשורה הראשונה, המלווים כל לקוח בשקיפות מלאה לאורך כל תקופת ההתקשרות, תוך זמינות מלאה והקשבה לכל צורך. בין היתר, החברה מעסיקה מנהלי פרויקטים מקצועיים, המתמחים בניהול פרויקטים מורכבים, כמו גם עובדים המעניקים זמינות מלאה ותודעת שירות גבוהה מהמוכר.
הקבוצה שואפת לחדשנות ומתעדכנת תמיד בדבר הבא בתחום, הן מבחינת טיב השירות הניתן והן בשילוב טכנולוגיות חדשניות במגדלים אותם הקבוצה מנהלת. המטרה היא לאפשר לכל לקוח לקבל את כל הפסיליטיז' הקיים וליהנות מתחושה של בית מלון ברמת 5 כוכבים.
כיום הקבוצה עובדת עם מנעד רחב של לקוחות פרטיים ועסקיים כגון מגדלי משרדים, בנייני מגורים יוקרתיים, מוסדות, גופים ציבוריים ועוד. כלל הלקוחות נהנים ממעטפת שירות מלאה, המתחילה בפגישת היכרות, ממשיכה באחזקה וניהול מקצועיים ומסתיימת בחיוך גדול של שביעות רצון.